世界最资讯丨人在景中游 警暖游客心
时间:2023-10-09 15:36:02来源:人民网

以“警察蓝”守护中国红。今年中秋国庆假期叠加,各地旅游景区迎来客流高峰,从名胜古迹到秀美山河,赏繁华街景,品美味佳肴,广大群众尽享大美河山多彩景色。广大公安民警坚守一线,服务群众,守护平安,在景区景点描绘出一道道靓丽风“警”线。

北京市公安局海淀分局青龙桥派出所:警随景动 让游客绽放最美笑颜

青龙桥派出所民警与游客互动。赵达摄

青龙桥派出所民警与游客互动。赵达摄

高悬的大红灯笼,花香馥郁的古桂花树,由天鹅造型与五彩花卉组成的“和谐共生”主题花坛,到处是浓浓的节日氛围。

9月30日,风和日丽,北京颐和园游人熙熙攘攘,民警穿梭其中,时刻守护着游客,这些民警来自北京市公安局海淀分局青龙桥派出所,节日期间他们全员在岗。

“今年我们进一步强化了警力部署,主动对接公园方,建立联络机制,加强几个门区的实时人流监测,疏导排队游客有序入园,同时增加长廊和东堤两处客流量较大区域的步巡岗。”青龙桥派出所副所长牛杨向记者介绍。

青龙桥派出所还在东宫门广场、排云门等点位增设高架椅和有警察标识的藏蓝遮阳伞,一方面安保人员能够随时掌握现场的整体客流动态,通过喊话器进行提示,严防出现人员拥挤;另一方面,游客有需要的话也能很快找到安保人员。

记者随牛杨从颐和园博物馆东门入园,见很多游人驻足昆明湖畔,远眺万寿山佛香阁。牛杨无暇欣赏美景,一路观察游园秩序、向执勤民警了解情况、叮嘱注意事项。行至九道弯,他告诉记者,这里是园内易拥堵点位之一,他们根据人流会适时启动从玉澜堂至邀月门的自南向北单向通行措施。正说着,一名六七岁的孩子独自欢快跑过来,牛杨连忙上前弯腰询问其家长在哪里,当看到后面赶来的孩子妈妈时,耐心地提醒:“人多,您看好孩子,别让他一个人到处跑。”

出了邀月门,就是著名的700余米长廊,一眼望去,游人如织。记者看到,安保人员正坐在高架椅上观察人流情况,高架椅右侧还固定着一个1米多高的易拉宝展架,以插画形式介绍了电信网络诈骗的10种高发类案件。

正在巡逻的民警葛向阳和钱钰杰说,过节期间最常遇到游客物品遗失、老人孩子走散或因小争执发生纠纷的情况,问路的尤其多。这时,3名游客来到葛向阳身边,询问“景福阁怎么走”。原来,他们和家人走散了,约在景福阁集合。葛向阳打开手机里的电子地图,为他们熟练地规划了一条最近的行走路线。

牛杨说:“我们要求民警在工作中要规范执法,还要注意方式方法,服务要热情细致,说话得接地气。游客们高高兴兴地来,平平安安地走,我们再忙都值得!”(记者 唐娜)

曲阜市公安局三孔派出所:警在景安 守护千载儒风圣韵

三孔派出所民警贴心帮助游客。胡勇摄

三孔派出所民警贴心帮助游客。胡勇摄

山东曲阜的“孔府、孔庙、孔林”统称“三孔”,每一寸土地都承载着中华上千年的儒家文化。曲阜市公安局三孔派出所依景区而生,辖区面积9.5平方公里,维护好景区周边秩序、为国内外游客提供最优服务是他们的职责所在。一抹藏蓝穿梭景区,搭建起曲阜公安与中外游客之间的连心桥。

中秋国庆假期,三孔景区游客日均达4万余人。走遍三孔景区约7500步,巡逻民警每天至少往返4次、近3万步,这个步数成为每一名三孔派出所民警辅警的标配。民警辅警们加强巡逻防控,排查各类隐患,开展相向对巡和接处警工作,提高见警率,全力确保景区秩序安全有序。

“巡逻二组,有游客在大成殿附近丢失背包,内有现金、车票及证件,请帮助寻找。”“巡逻二组收到,我们刚巡至奎文阁,马上与报警人联系。”10月1日10时许,三孔派出所巡逻二组民警接到警情后立即联系游客,第一时间见面了解情况。

在掌握游客游览轨迹和大致时间后,带队民警徐宏栋随即展开部署:“大成殿南门北向监控探头刚好可以看到背包位置,北门和南门出口各有两个探头,应该可以找到拾得背包的人。小王去联系景区监控室调取这5处监控,我和其他人带游客在附近分头寻找。”

作为景区民警,他们熟悉三孔景区的一草一木,一边询问周边的游客是否见过背包,一边在不易被发现的角落里搜寻。“找到了,背包被打扫卫生的阿姨捡走,现在已经放在孔庙北门出口了。”此时,距离接警还不到20分钟。“真的太感谢你们了,我的证件和车票都在,真没想到这么快就找到了!”拿回失而复得的背包,游客握住民警的手连连致谢。

节假日旅游高峰期,曲阜市公安局80余名机关民警下沉基层,各自值守在三孔景区的大街小巷。“不要轻信网络上‘高佣金’‘先垫付’等兼职刷单信息……”15时许,正是景区一天中的游客高峰期。在景区大门处,民警正开展防范电信网络诈骗宣传活动,向游客宣讲并发放反诈宣传单,提醒游客强化防范意识。(记者 林珊 通讯员 代瑜 韦大雷)

荔波县公安局旅游警察大队女子中队:景中有警 打造靓丽旅游警务

女子中队队员在小七孔景区给游客指路。莫玄毅摄

女子中队队员在小七孔景区给游客指路。莫玄毅摄

9月30日,贵州省荔波县小七孔景区游人如织,上午游客量已达2万余人。走进小七孔,仿佛进入了仙境,这里集山、水、洞、林、湖、瀑于一体,很多游客停留在七孔桥上拍照留念,还有不少小朋友在瀑布下的水池里嬉戏。

“警察同志,那边有人吵起来了,你们赶紧去看看……”11时,正在景区巡逻的荔波县公安局旅游警察大队女子中队中队长梁佳瑶接到群众报警。梁佳瑶和同事立即赶了过去,向发生纠纷的双方了解情况。原来,两名游客在景点为争抢拍照位置发生口角,引发矛盾冲突。

“来来来,大家一起握个手,都是出来旅游的,不要因为这件小事影响心情。”在梁佳瑶和同事的耐心劝说下,当事双方均认识到自己的错误,互相赔礼道歉,握手言和。

小七孔是国家5A级景区,在景区的山路上、巡逻的队伍中、游客的镜头里,总能看到女子中队的身影。她们以服务好游客、提高群众满意度为目标,受到广大游客的一致好评,先后荣获“全国三八红旗集体”“全国巾帼文明岗”“全国公安机关爱民模范集体”等称号。

“我家76岁的老人在水上森林附近走失了。”14时许,来自陕西的游客马女士焦急地向景区派出所报警救助,称因老人患有阿尔茨海默症,加之景区人潮拥挤,家人寻找多时未果,心急如焚。

为防止发生意外,派出所组织警力兵分两路展开搜寻,一路在景区内徒步寻找,一路通过视频追踪。经过紧张有序搜寻,民警在68级叠水瀑布附近找到了老人。看到老人安然无恙,马女士如释重负,激动地对民警说:“荔波警察的效率太高了,太感谢你们了!”

17时许,女子中队民警张红双接到游客韩女士求助,称其手机遗失。张红双调取遗失手机地点附近监控,发现韩女士将手机遗忘在石阶上后被路人捡走。因为假期人流量大,一时难以确定拾到者的身份。张红双调阅了近百个监控视频,经过6小时的努力寻找,终于找到捡拾者。在向韩女士归还手机的时候,旁边的几名游客正好路过,看见这一幕,向张红双竖起了大拇指,一名小朋友还举起右手向张红双敬礼。

“那一瞬间,感觉特别温暖,一切辛苦付出都值得了!”张红双说。(记者 缪春云 通讯员 黎恋)

宜宾市公安局:景区见警 绘就滨江路段平安色彩

李庄派出所民警在古镇景区巡逻。胡澎摄

李庄派出所民警在古镇景区巡逻。胡澎摄

“各位游客朋友,江边游玩请注意安全!”10月1日,四川省宜宾市公安局叙州区分局蜀南大道派出所民警李春雷和同事带着大喇叭,正在风景秀美怡人的长江公园亲水步道开展巡逻劝导。

随着中央广播电视总台2023年中秋晚会的热播,从长江公园到东楼沿线约4公里的滨江路段,成为宜宾当下最热的“网红”打卡点,吸引游客纷至沓来。

作为晚会主要取景地之一,宜宾东楼的参观人数骤增,同时也带来不少安全隐患。除了延长巡逻时间,蜀南大道派出所民警辅警还对东楼景区里的每一层楼进行了安全“包干”。

“我们每天都会跟着游客上楼去转转,看见人多了就会及时疏导,避免发生意外。”民警张嘉宁说,“10月1日,一名中年游客在楼梯间拿出打火机准备点烟,我们发现后迅速劝止,及时消除了安全隐患。”

双节假期,宜宾“竹海”“石海”景区也迎来客流高峰,9月30日,宜宾市公安局“两海”示范区分局民警伍泽兵早早来到岗位上,提醒游客注意安全——“大姐,您的包开了,要拉紧”“师傅,我们景区新增了车位,您可以停到那里去”……随着游客的增多,伍泽兵还亮出大嗓门,用幽默的语言、生动的事例向周围游客宣传反诈知识。

“来,大家往中间靠一靠、笑一笑。注意看!”随着快门按下,正在李庄巡逻的民警为游客定格美好瞬间。

位于长江之畔的历史文化名镇李庄,是游客来宜宾旅游必打卡景点之一。如何更好服务游客、擦亮旅游警务这一招牌,对于宜宾市公安局翠屏区分局李庄派出所来说是一个不小的挑战。

“我们用心用情做好旅游警务,把现有警力全部撒出去,让游客见警灯、见警车、见警察,每天都有专门的巡逻组、值班组、处警组、矛盾纠纷调解组,给群众带来看得见、摸得着的安全感。”李庄派出所所长邹利权向记者介绍,“所里民警辅警每天的巡逻步数都在2万步以上。”

为解决热门景点停车问题,宜宾公安交警还推出了免费停车、新增车位、出行提示等一项项温馨服务,将公安交管服务主动靠前,“宠游客、暖民心、保畅通”,让远道而来的游客感受到公安机关的贴心服务。(记者 谭广涛 通讯员 莫 伟 张圣林)

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